骗钱的网易

消费者委员会：我现在要投诉一个网络服务商----网易公司（http://www.163.com）, 起因是这样的：
在十月份，我的电子邮箱收到一份来自网易公司的邮件，邮件的内容是:
XXXXXX，您好！ 
　　在网易V交友中心，会员MMMMM给您留言了！会是什么样的悄悄话呢？真令人期待哦.. 
　　那么，赶紧去看看吧：
1、请点击http://love.163.com/，用您的网易通行证登录V交友中心
2、点击左边会员工具箱里面的留言本，查看MMMMM给你的留言。 
MMMMM的基本信息：
昵称:MMMMM
生日:1979年8月5日
性别:女
城市:湖南省岳阳
婚姻状况:未婚
学历:学士
从事职业:会计
体育爱好:羽毛球 
网易V交友中心拥有500万会员，是全国最大的网络交友中心，无数会员在这里找到了知心朋友哦！
如果您有任何意见，欢迎拨打我们的客户服务热线，向我们提出您的宝贵意见和建议！
广州：(020)83844548-302或303
　　　(020)83881583-302或303
　　　(020)83874273-302或303
（工作日 9:00-18:00）
　　　　　　　　----- 网易V交友中心 ( http://love.163.com/ )
出于好奇心，于是就访问了网易V交友中心网，但当进入这个页面才发觉，必须要申请会员并且缴交每月10元的服务费才可以看到”网友”的留言。由于出于对网易的信任（因为我已是网易的三年用户），我于是申请了这个服务，费用在手机上扣除，为期一个月，但申请过程并没有提到自动续约的条款（可能在另外一个页面会有这个条款），手机费用也扣除了当月付给1630（网易服务从手机扣除的代号）的10元的费用。这时手机也收到了我申请网易V交友中心为期一个月的会员服务的通知，我也是以为仅仅是一个月的试用。当然我也看到了这个所谓的”网友”的留言，也回复了留言,但从此就没有了音讯，可能这是网易公司骗人申请入会的手段。
但后来过了一个多月，在广州移动公司发过来的11月的手机话费清单里发觉还有30元是被1630扣去，我对这个费用不明白，所以查询了广州移动公司的客户服务部，他们说是网易扣去的，于是我又找到网易，它们就这样说：如果你在为期一个月期满之前没有取消该服务的话呢，网易公司会在以后的两个月里自动扣除你60元的为以后6个月的服务费，就是11月份扣30，12月份扣30，就可以继续享受从2002年11月份到2003年6月份的服务（送两个月）.于是我在12月份发觉这样的时候就立即取消了这个服务并且要求网易公司退回还没有到的服务费，但易网公司拒绝我的要求，原因是在申请的时候是你情我愿的，我这时觉得好气愤，好多骗人的例子都是你情我愿的，难道这又是合法吗？在这里我就觉得有种受骗的感觉，如果自动扣除的不是6个月的费用，而是10年的费用，那么我岂不是又要付给他们10年的费用？并且这里还有个好浓的骗人入局的味道，就是网易V交友中心的这种做法完全是出于如果用户在可能一个月里忘记取消这项服务或忘记有这个服务的存在的话。那么，他可以继续收取这个用户的服务费用方法来取得暴利的方法，并且在整个网易的网站中是找不到我已经申请网易的服务的信息,所以我很难知道自己是不是还在使用网易的收费服务。并且要取消该服务的也页面和方法好难找到。网易的这种做法完全是出于消费者不注意和记不起的现象来获取暴利，我就是这样的一个受害者。因为他们完全可以按照以下的做法并无需额外的费用：（1）给用户选择期满后是否自动续约。（2）为用户在显眼的位置上列出服务清单。但网易并不这样做，因为选择仅仅一个月服务的用户是绝大部分，并且大部分都好象我这样出于好奇而申请该服务的，而且他们大部分都不想继续使用这种服务并且付这个我不知道是否合理（物价局是否有规定？）的费用。所以网易采取了这样的方式来”骗取”用户的费用。如果所有的商业机构者这样做的话，你们可以想象一下这个影响力。中国电信要这样做，想停机的用户可能要多交6个月的固定话费；中国移动要这样做的话，那要停机的用户又可能要多交6个月的月租费， 物业管理公司要这样做的话，那么不租房的时候又可能要多交6个月的月租金，如果工商局和税局要这样做的话，公司破产还可能要多交6个月的固定工商费税收，卫生局要这样做的话呢，一个人不在广州居住的话，还要多交6个月的卫生费等等。这是什么道理和商业手段？如果说他们这样做是方便用户的话？那么为什么他不给用户选择期满后是否自动续约呢？这难道不是骗人的钱吗？我希望这能够有个完整的答复。