Oracel XE 启动不了进入报错。

进入的时候报错：ORA-0133：ORACLE initialization or shutdown in progress.
在开始菜单栏里启动数据库：报错：
net start OracleXETNSListener System error 5 has occurred
net start OracleServiceXE System error 5 has occurred.
在Service里不能对他俩进行restart 或者Stop;cmd
sqlplus/nolog

connect /as sysdba
报错：
ORA-01031 :insufficient privileges
小弟已经无计可施了哪位DBA大哥来帮下俺吧。