标题看着很饶舌,具体情况是这样:近期准备用U盘制作系统安装盘,给电脑装WIN7 64位 with SP1系统,在戴尔OptiPlex 5040台式机上遇到了一系列莫名其妙的问题,本着打破砂锅问到底的精神,专门在MSDN这个专业论坛里注册发帖,向各位大神请教,希望能找到切实可行的解决办法,更希望有技术大牛能从技术层面解释一下出问题的原因,谢谢。1、我用UltraISO制作了系统安装U盘(写入方式是USB-HDD+),U盘是sandisk 2.0接口的8G盘,系统安装镜像试了两个,一个是戴尔安装盘里提取的ISO,另一个是MSDN里下载的cn_windows_7_ultimate_with_sp1_x64_dvd_u_677408.iso(不要和我说用Windows7-USB-DVD-tool做安装U盘,这个工具做出来的U盘在戴尔5040上压根就进不了安装界面,不过在我的另一台组装电脑上倒是可以,估计是和戴尔电脑的不兼容的原因吧)。2、设置电脑的U盘启动项,从U盘启动进入安装界面。这里尝试过Legacy和UEFI两种模式,都会遇到下面的问题。3、点击“现在安装”以后,提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序”。出现这个问题后,上网找了很多解决方案,比如
    (1)把U盘拔了重插,结果把电脑前后11个USB接口都插了个遍也不行。
    (2)换个U盘再试,这个我试了另一个Sandisk 3.0接口16G盘和台电 3.0接口32G盘,都不行。4、下面是本帖的重点:通过在不同的电脑上实验,上面的问题都是一样的,但是在我的组装机上,我找到一个可以100%解决问题的方法,就是提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序”以后,按Shift+F10进入命令提示符界面,用cd命令进入U盘的sources文件夹,然后执行setup.exe命令,就可以正常安装系统了。但是这个方法在戴尔5040台式机上却根本无法使用,因为提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序”以后,用命令提示符的list disk命令,以及界面上的“浏览”按钮,根本就看不到我的U盘,只能看到电脑上的硬盘。把U盘重新拔插了N次,换了所有的USB接口,都无法识别。我在“浏览”界面下安装Intel USB 3.0驱动,装完以后usb鼠标和键盘直接失去反应,只能强制关机重启。
所以我想问的就是为什么会出现这个问题?怎么才能在这个安装界面识别出我的U盘?

解决方案 »

  1.   

    能具体说一下嘛,我是用UltraISO制作的启动盘,没有本地模式的选项啊,都是选U盘启动以后就直接进入系统安装界面了
      

  2.   

    百度下,这些软件都有本地模式,也就是说装系统连U盘都不需要了,上星期刚装过机器,不过比你的还惨,不管怎么整,就是进不去PE启动界面,最后还是用的本地模式解决的问题,所以有时还要换个思维来解决问题,不必纠结,就像比尔盖茨做演示的时候机器蓝屏不是去查蓝屏的原因而是直接换台机器
      

  3.   

    另外,您能从技术层面分析一下出现安装界面找不到U盘是什么原因吗。我在BIOS里设置启动顺序的时候是能找到U盘的,也能进入安装界面,说明主板支持U盘啊,那为什么进入安装界面以后又找不到U盘了呢?
      

  4.   

    先后用了4个U盘,sandisk 2.0接口8G、sandisk 3.0接口16G、台电 3.0接口32G、PNY 2.0接口4G。
    前三个盘都不行,用WindowsImageTool处理也没用。
    PNY 2.0接口4G的U盘直接用ultraISO做启动盘也是不认,然后又用技嘉的WindowsImageTool处理了一下,然后进入安装界面以后终于可以用list disk命令看到U盘了,看来这个问题和U盘的主控、U盘的接口类型都有关系?或者主控也决定了U盘的接口类型,所以本质上只是和U盘主控的兼容性有关?另外,用这个办法只是解决了list disk命令能够找到u盘,但是直接点“现在安装”还是会提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序”,这个问题还是不知道原因,也找不到100%能直接解决的办法。
      

  5.   

    我的镜像一个是从戴尔电脑自带的安装盘里用ultraiso复制出来的,一个是从msdn上下载的,并且进行过MD5校验的,应该没问题啊。而且我在百度搜索里发现有很多人遇到类似的问题,但是解决方案都是一些不完美方案,没有人能从技术的角度分析原因,或者给出从根儿上解决此问题的方案。
      

  6.   

    我的镜像一个是从戴尔电脑自带的安装盘里用ultraiso复制出来的,一个是从msdn上下载的,并且进行过MD5校验的,应该没问题啊。而且我在百度搜索里发现有很多人遇到类似的问题,但是解决方案都是一些不完美方案,没有人能从技术的角度分析原因,或者给出从根儿上解决此问题的方案。
      

  7.   

    Windows7-USB-DVD-tool做安装U盘,这个工具做出来的U盘在戴尔5040上压根就进不了安装界面,不过在我的另一台组装电脑上倒是可以——是否做出来的U盘只支持UEFI安装呢,而原版镜像中,缺少一个efi文件,要改名复制到boot目录下吧
      

  8.   

    一般遇到这种情况使用USB2.0接口即可
      

  9.   

    同意楼上版主说的,之前遇到过类似的情况,都是没usb3.0驱动。好像是可以下载到集成usb3.0驱动的PE。
      

  10.   

    不知道你解决没有,这么给你说吧,根据你的提示,你的U盘和电脑上的usb接口都没有问题,问题是你做的启动盘里面没有磁盘的驱动(以前的系统现在的电脑,以前是ata控制器,现在的电脑是sata控制器,所以会出现这个问题,因为win7没有集成sata控制器驱动),所以你进去就找不到磁盘了,然后如果是说没有usb3.0的驱动的话,你在刚进入win安装界面的时候鼠标键盘都是用不了的,所以你根本到不了你选磁盘的那一步,现在明白了问题后就很简单了,你去dell官网下载一个磁盘驱动http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/product-support/product/optiplex-5040-desktop/drivers 这个链接是官网的,你找一个下载下来,记住你需要的是驱动文件,不是驱动程序,如果你下载下来是程序的话,你在电脑上运行,应该会提示你是安装还是提取,你选提取就可以了,然后你把提取出来的文件拷贝到U盘,在安装系统的时候在弹出来找不到cd/dvd提示框的那里应该有一个浏览,你点击进去找到你之前拷贝到U盘的驱动文件夹,那么这个时候就可以找到磁盘了,在电脑第一次重启的时候拔掉磁盘即可。 如果你还没解决希望能帮到你。还有提醒你最好不要用大白菜安装,这个东西带的垃圾太多了,软碟通很好。