sql的联机帮助不可用,怎么办？

现象：
调用联机帮助时,CPU狂转,就是不见界面出来
单独调用某一个文件*.chm没问题 就是sql80.col 运行不了已尝试方法
1.从同样配置机器中拷贝hh.exe 
2.覆盖整个book文件夹
3.重装sql server2000无法解决现无招,求高招
(注不能重装操作系统,那样代价太大)