工作流引擎应面向开发者还是最终用户？

开源的工作流引擎如jbpm 国内的fireworkflow都是面向开发者的，在eclipse中定义流程，我似乎觉得面向开发者的工作流了无意义，加个状态在业务程序中直接判断处理就行了，用什么工作流呢？这样做的话，流程就成了业务逻辑的一部分，直接写死在程序中就是了。
我认为工作流就应该是面向最终用户的，你觉得呢？